• Sitter vattenmätaren i ett utrymme som är svalt, montera en termometer i utrymmet så du enkelt ser om det börjar bli kallt och risk för frusen vattenmätare.
  
• Är det extremt kallt och svårt att hålla det frostfritt i utrymmet för vattenmätaren är ett alternativ att ha någon form av punktvärme på mätaren, exempelvis en kupévärmare riktad mot mätaren eller frostvakt i närheten.
• Ett annat alternativ är att "ha vatten på rinn". Låt en liten mängd vatten – ca 1 liter/minut – rinna genom en kran i fastigheten. Genom att vattnet inte står still så fryser det inte. Metoden medför visserligen en kostnad för vattenförbrukningen, men kostnaden för vattenåtgången är betydligt lägre än kostnader som uppstår om vattenmätaren spricker och orsakar en vattenläcka.
  Meddela gärna VA-avdelningen om du har "vatten på rinn" så kan vi ha det med i beräkningen när vi söker efter vattenläckor.
• Låt snön ligga kvar över vattenledningen. Om snön skottas bort där vattenledningen går in i huset gör det att ledningen lättare fryser. Kyla kommer uppifrån och ligger det mycket snö på marken hindras kylan från att tränga ner.
• Om du vet att den ingående vattenledningen ligger grunt är det bra att ha vatten på rinn för att undvika frostskador.
  

• Stäng av vattnet vid vattenmätaren. Om det är väldigt kallt kring mätaren är det viktigt att hålla utrymmet frostfritt för att undvika följdfel som sönderfrusna ledningar, ventiler eller mätare.
• Kan du inte stänga av vattnet vid vattenmätaren kontaktar du kommunens VA‑avdelning, som stänger av vattnet vid servisventilen ute vid fastighetsgränsen.
• Kontrollera att det inte blivit frysskador på övriga delar av installationen, exempelvis ledningar och ventiler. Vi kan inte sätta upp en ny vattenmätare förrän du som fastighetsägare fastställt att din installation är säker.
• Kontakta kommunens VA-avdelning för att boka en tid för uppsättning av en ny vattenmätare. Du debiteras sedan för frusen mätare enligt gällande VA-taxa.

• Stäng av vattnet vid vattenmätaren.
  
• Kan du inte stänga av vattnet vid vattenmätaren eller har ledningarna innan vattenmätaren frusit kontaktar du kommunens VA‑avdelning, som stänger av vattnet vid servisventilen ute vid fastighetsgänsen.
• Öppna den närmaste kranen för att lätta på trycket och för att vattnet ska kunna rinna när det tinar.
• Värm försiktigt: Använd en hårtork, värmefläkt, eller linda in röret med varma handdukar. Använd INTE kokande vatten eller öppna lågor då det medför stor risk för skador.
• Tänk på att det kan bli följdfel om vattenledningar frusit, såsom sprickor i rören, vilket i sin tur leder till läckage när isen tinar.

Som fastighetsägare ansvarar du för installationerna inom din fastighet och fram till förbindelsepunkt.

Du ansvarar också för att vårda vattenmätaren och skydda den från frost och annan skadlig påverkan

• Kramfors kommun ersätter inte skador som uppstår om dina ledningar eller vattenmätaren fryser.
• Ersättning för eventuella skador orsakat av vattenläckan ska anmälas till ditt försäkringsbolag.