Felsökningen fortsätter - tekniska problem kvarstår

Under veckan har vi arbetat med att lösa de tekniska problem som gör att vägningen av avfall i sopkärlen inte fungerar. Arbetet är ännu inte klart.

Vi kommer fortsätta ge er uppdateringar om hur arbetet går, både på kramfors.se och på Facebook.

Pausad viktavgift

Ditt kärl kommer tömmas och vägas, men fakturering av viktavgiften är fortsatt pausad. Anledningen till att vi fortsätter väga avfallet är för att ha ett underlag att felsöka i. När allt fungerar som det ska kommer eventuella felvägningar att justeras. Vägning av enfackskärl och container fungerar som det ska.

Fakturor med förfallodatum 20241031

Fakturan innehåller endast grundavgift och hämtavgift, ingen viktavgift, och betalas som vanligt.

Korrigering av tidigare viktavgifter

Vi fortsätter arbetet med att felsöka tidigare vägningar. Varje enskild abonnent ska endast betala för rätt vägt avfall. Eventuella rättningar av tidigare fakturor kommer ske samtidigt för alla hushåll och vi vet inte när i tid det kommer att ske.

Relaterade nyheter

Fakturering av viktavgifter är fortsatt pausade - tekniska problem kvarstår

Fortsatt pausade viktavgifter och nytt förfallodatum 241202

Problem med vägning av tvåfackskärl - nu pausar vi viktavgiften