Kramfors kommun inför månadsfakturering för vatten och avfall från 2025

Från och med den 1 januari 2025 kommer Kramfors kommun övergå från kvartalsfakturering till månadsfakturering för allt som rör vatten och avfall. Detta innebär att kvartalsfakturorna försvinner och att du istället kommer få en faktura varje månad.

Viktigt att veta

Den nya månadsfaktureringen gäller för alla, oavsett om du har både vatten och avfall eller endast avfall. Vi kan tyvärr inte göra undantag.

Kvartalsfakturorna försvinner helt, och den sista kvartalsfakturan kommer skickas ut i november 2024 (gällande perioden oktober-december), med förfallodatum i slutet av december. Från och med januari 2025 börjar den nya månadsfaktureringen med fakturor för varje månad.

Välj ett säkert betalningssätt

Vi har uppmärksammat att en del pappersfakturor inte alltid kommit fram till mottagaren. Därför rekommenderar vi dig som idag har pappersfaktura att välja ett digitalt och säkert betalningssätt. Här är de olika alternativen:

Du som idag får dina fakturor digitalt behöver inte göra någonting, övergång till månadsfakturor sköts per automatik.

• Autogiro: Du kan ansöka om autogiro via din internetbank eller använda vår e-tjänst för autogiro Länk till annan webbplats.. Eller kontakta Kom in kundtjänst så hjälper de dig.
• Kivra: Få dina fakturor direkt i din digitala brevlåda genom att registrera ett Kivra-konto. Anmäl dig via Kivras app eller hemsida www.kivra.com Länk till annan webbplats., kontakta Kivras support på telefon 08-533 335 37 eller support@kivra.com.
• E-faktura: Registrera e-faktura via din egen internetbank. Fakturan kommer då direkt till din bank och du slipper pappersfakturor.
• E-postfaktura: Vill du få fakturan via e-post? Skicka ett mejl till tekniskaavdelningen@kramfors.se för att anmäla detta.

Varför gör vi det här?

En av anledningarna är för att snabbare kunna upptäcka eventuella vattenläckor. Genom att fakturera månadsvis får både vi och våra kunder en tydligare överblick över vattenförbrukningen, vilket gör det lättare att snabbt reagera om förbrukningen plötsligt ökar.