Digitaliseringen av hemtjänsten utvärderas i forskningsprojekt

Kramfors kommun är erkänt duktig på att använda digital teknik i hemtjänsten, något som uppmärksammats på nationell nivå och vi nämns ofta som en förebild. Men utvecklingen får samtidigt inte gå för fort. För att utvärdera digitaliseringen har vi tackat ja till att delta i ett forskningsprojekt lett av Umeå universitet.

– Att erbjuda en trygg, effektiv och modern äldreomsorg är ett av våra mål. Som ett komplement till de duktiga hemtjänstgrupperna har vi satsat på digital teknik, vilket varit bra inte bara för brukarna utan även för medarbetarna och verksamheten i stort, berättar Inga-Lena Arkeflod, verksamhetschef för äldreomsorgen.

Digitaliseringen dock i början av sin utveckling, så när erbjudandet av Umeå universitet kom, var det självklart att tacka ja.

– På det här viset kan vi på allvar utvärdera våra egna insatser, samtidigt som våra erfarenheter ger en kunskapsbas åt andra säger Inga-Lena Arkeflod.

Många målgrupper för forskningen

Det forskningsprojekt som avses heter ”Social omsorg och digital teknik i kommunal hemtjänst till äldre: en studie av digitaliseringens betydelser för brukares situation, biståndsbedömning och omsorgsprocesser”.

Projektet, som startade under senare delen av 2023 och pågår till slutet av 2025, genomförs av en tvärvetenskaplig forskargrupp med expertis inom social omsorg, socialt arbete och informatik.

– Vi har i kontakt med Sveriges kommuner och regioner (SKR) valt att fråga om Kramfors ville delta, och glädjande nog fick vi ett positivt svar. Den andra kommunen som är med i projektet är Karlstad, säger Sheila Zimic, forskare vid Kommunförbundet Västernorrlands FoU-enhet.

Hennes kollega Magnus Bergmark, universitetslektor vid Umeå universitet, berättar man valt kommuner som varit igång ett tag så att brukare och medarbetare har en längre erfarenhet av olika digitala lösningar.