Vi är på rätt väg! Fortsatt utveckling av arbetet med barn och unga efter IVOs kritik

Inspektionen för vård och omsorg (IVO) har granskat Kramfors kommuns arbete med barn och unga och pekar på flera brister. Individ- och familjeomsorgen tar kritiken på allvar och säger att arbetet med att förbättra kvalitet, trygghet och rättssäkerhet nu intensifieras.

När IVO:s granskning, som är nationell, inleddes stod kommunen i startgroparna för ett större omställningsarbete av Individ- och familjeomsorgen. Den nye verksamhetschefen, Harry Lönnebacke, hade identifierat att det fanns många utvecklingsområden och rekryterade under 2025 ett antal enhetschefer. Med en stabil ledningsgrupp kördes en större genomlysning igång.

– Vi har systematiskt gått igenom samtliga arbetssätt och ärenden inom området barn och unga. IVO:s granskning genomfördes innan vårt initiativ, och jag är övertygad om att ett nytt tillsynsbeslut i dag skulle visa ett bättre resultat, säger Harry Lönnebacke.

Vad består kritiken av?

Det IVO granskade var myndighetsutövningen för barn och unga. Omfattande brister finns inom fyra huvudområden:

• Kontroller inför placeringar
• Hantering av orosanmälningar
• Uppföljning av placeringar
• Egenkontroll och kompetens

– Det är en allvarlig kritik, som vi tar på absolut största allvar. Den är samtidigt ett bevis på att vi är på rätt väg när vi lägger om arbetet inom verksamheterna, säger Harry Lönnebacke.

Med hjälp av stabila strukturer, tydliga rutiner och en trygg kvalitet i handläggningen har man börjat arbeta i samma anda som den nya socialtjänstlagen. Under våren färdigställdes även ett uppdaterat kvalitetsledningssystem som nu är en central del i handläggarnas dagliga arbete.

Färre konsulter och stärkt kompetens

Individ- och familjeomsorgen har under flera år varit beroende av inhyrda socionomer (konsulter), men från 1 september 2025 arbetar verksamheten med egna, erfarna handläggare.

– Det har skapat bättre kontinuitet, trygghet och förutsättningar för en lärande organisation.

Utbildningsinsatser har genomförts under hösten, bland annat kring handläggning, dokumentation och arbetssättet Barns behov i centrum (BBIC). För att stärka den juridiska kvaliteten har kommunen dessutom tecknat nytt avtal för juridiskt stöd.

Ett mer systematiskt och transparent kvalitetsarbete

Flera utvecklingsinsatser genomförs nu kontinuerligt:

• Handläggare och chefer arbetar gemensamt med att kartlägga och förbättra kärnprocesser.
• Rutiner och avvikelsehantering ses över för att stärka rättssäkerheten.
• Tätare ärendegenomgångar har införts mellan chef och handläggare.
• Mottagningen har daglig kontakt med chef för snabbare beslut och tydligare handläggning.
• Regelbundna egenkontroller säkerställer att rutiner följs och kvaliteten håller över tid.

Framåt med barnets bästa i fokus

IVO kräver att kommunen senast 6 februari 2026 redovisar vilka åtgärder som genomförts och planeras. Flera av dem är nämnda här ovan.

– Arbetet med förbättringarna är redan i full gång – och målet är tydligt: Barn och unga i Kramfors ska få en trygg, rättssäker och kvalitativ vård och omsorg, avslutar Harry Lönnebacke.