Familjecentrums råd- och stödtelefon

Familjecentrums råd- och stödtelefon för kommunens alla föräldrar som har barn upp till 21 år. Telefonen är även öppen för kommunens barn och ungdomar.

Numret till råd- och stödtelefonen är: 076-129 57 30

Du som är vuxen kan ringa till oss med frågor som rör:

• Föräldrarollen
• Familjerelationer
• Svårigheter vid kommunikation inom familjen
• Rutiner och regler
• Frågor om alkohol, droger och andra riskbeteenden

Som barn och ungdom kan du ringa om frågor som handlar om alkohol, droger, våld, mobbning och om någon utsatt dig för något som inte känns bra samt bekymmer inom familjen.

Gör så här:

Lämna meddelande på telefonsvararen så ringer en familjebehandlare upp under samma dag eller nästkommande vardag.

Vi provar att nå dig vid två tillfällen, har du inte svarat då men vill ha kontakt, behöver du ringa oss igen.

Under helger, röda dagar och semestertider är telefonen stängd.

Bra att veta

Familjebehandlare har tystnadsplikt, men anmälningsplikt om barn far illa.

Vårt mål är att kommuninvånare ska få stöd, råd och verktyg kring situationer som kan kännas svårt att hantera i vardagen. Vi kan även hänvisa vidare till andra professioner.

Familjecentrum arbetar inte med familjerättsliga frågor. Sådana frågor hänvisas till familjerättssekreterarna som nås via kundtjänst, se under Kontakt på denna sida.

Vid orosanmälningar som rör barn och unga, ring Mottagningsgruppen barn och unga, se under Kontakt på denna sida.