Vägningen av avfall sker vid tömning av både tvåfackskärl och kärl med endast ett fack.

Vikten beräknas på mellanskillnaden av kärlets vikt på väg upp och ner med sopbilens lyftarm. Ligger det sopor kvar i kärlet efter tömning så betalar du därför inte för det, du betalar endast för det innehåll som töms i bilen.

Vid tömning av tvåfackskärl så kommer kärlet att gå upp för tömning vid två tillfällen och du får därför två olika vikter. Det är alltid matavfallet som vägs först.

Vågens noggrannhet

Vågen på sopbilen har en noggrannhet på 1,0 kg och det innebär att det är acceptabelt inom felmarginalen att t.ex. 1,2 kg avfall kan registreras av sopbilen som antingen 0,2 kg eller 2,2 kg. Eftersom vi endast debiterar hela kilon betyder det att dessa 1,2 kg avfall kan synas på fakturan som antingen 0 eller 2 kg. Det kan även bli 1 kg på fakturan om en vikt exempelvis har registrerats som 0,8 kg eller 1,1 kg av sopbilen.

Har du problem med att påsarna fryser fast i kärlet så kan detta avhjälpas genom att använda sig av tipsen nedan:

• Använd infrysningshyllan - Låt påsen stå kvar till dess att du kommer ut med nästa påse.
• Fyll påsarna max till nivåstrecket på insidan -Se till att påsen går att försluta och är fortsatt försluten även inuti sopkärlet.
• Låt matavfallet rinna av i vasken - Ett torrt matavfall minskar risken för fastfrysning.
• Skala direkt ner i påsen – På så sätt slipper avfallet bli blött.
• Undvik het och fuktig mat - Låt matavfallet svalna innan det läggs i påsen.
• Preparera botten - Lägg lite riven äggkartong eller tidningspapper i botten av matavfallspåsen och varva avfallet med hushållspapper från serveringen. Det suger upp vätan.
• Olja i kärlet - Spraya vanlig matolja på insidan av sopkärlet för att motverka fastfrysning av påsarna.
• Skaka om kärlet regelbundet – Ge kärlet en liten skakning när du går förbi, så lossnar eventuellt fastfrusna påsar.
• Rör runt innan tömning – Misstänker du att innehållet i kärlet frusit fast kan du med fördel röra runt med ett kvastskaft eller liknande bland påsarna innan sophämtning för att få dem att lossna.
• Lyft ner påsar från fryshyllan – Glöm inte att ta ner eventuell matavfallspåse som står på fryshyllan innan tömning.
• Dubbla påsar - Om du har mycket blött matavfall kan du använda dubbla matavfallspåsar när du väl bär ut påsen. Gör detta mycket sparsamt, pappret i påsen håller trots att det är blött

I botten av tvåfackskärlet finns en mellanbotten som gör att eventuellt lakvatten från avfallet eller vatten som av någon anledning kommit in i kärlet hålls skilljt från påsarna. Därmed kommer vattnet inte att orsaka någon fastfrysning av avfall.

Se alltid till att locken på ditt sopkärl är stängt för att motverka att eventuell snö eller regn kommer in i kärlet.

Om tvåfackskärlet är överfullt går locken inte att stänga. Lock som inte är stängda innebär ett problem vid tömning då den automatiska utrustningen inte kan hålla för locket då det andra facket töms. Vid ett sånt tillfälle kommer allt avfall att tömmas och debiteras som restavfall. Du kommer också att få en påminnelse via SMS om att sortera bättre till nästa gång.

Är ditt kärl överfullt även vid nästa hämtning kommer du att bli debiterad en felsorteringsavgift.

Anledningen till varför kärlen blir överfulla är ofta att avfallet inte källsorterats och att det felaktigt finns förpackningar i avfallet. Med bättre sortering klarar sig de allra flesta hushåll med endast ett tvåfackskärl för sina sopor. Läs mer på kramfors.se/matavfall. Länk till annan webbplats.

För att säkerställa att ditt kärl blir tömt bör vägen vara skottad och halkbekämpad på dagen för sophämtning.
Den lyftarm som tar upp kärlet kräver extra utrymme, finns det snömassor vid vägkanterna behöver entreprenören en skottad vägbredd av minst 4 meter för att kunna tömma ditt kärl.

Upplever du problem med omkullblåsta soptunnor kan det avhjälpas med ett sopställ. I menyn för Relaterade dokument på denna sida finner du information och förslag på utformning av dessa. De nya tvåfackskärlen har snarlika storlek som det gamla 190-kärlet och passar därmed i de flesta kärlställ som redan är bygda.

Om du endast har lite sopor kan du ansöka hos avdelningen för Miljö- och hälsa om förlängt hämtningsintervall - var fjärde, åttonde eller tolfte vecka, Det kan du göra via e-tjänten Ansökan om förlängt intervall. Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. En förutsättning för detta är att du inte slänger matavfall i soptunnan. Förlängt hämtningsintervall ger en något lägre hämtningsavgift per år, för priser se sidan för avfallsavgifter.

Observera att Miljö- och hälsa tar ut en avgift för handläggningen.

Har du mer sopor än normalhushållet kan du anmäla byte till 2 st tvåfackskärl. Du debiteras då en avgift för transport och administration på 430 kronor. Notera att även hämtavgiften förändras beroende av antal kärl. Läs mer om avgifter på vår sida för avfallsavgifter.
Byte av antal sopkärl kan du göra i e-tjänsten Sopkärl, byte och anmälan. Länk till annan webbplats.

Upp till fyra abonnenter kan dela på ett sopkärl, du ansöker om detta i vår e-tjänst Länk till annan webbplats.eller via blankett bland relaterade dokument.

Trasiga eller försvunna kärl kan anmälas med hjälp av e-tjänsten Sopkärl, byte och anmälan. Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Enligt Miljöbalken har alla hushåll och fastighetsägare en lagstadgad skyldighet att lämna sitt hushållsavfall till sin kommun för borttransport och behandling.

Lagen finns för att skydda oss och miljön från bland annat ohyra, spridning av sjukdomar och gift.

Det är bara kommunen och av kommunen anlitad entreprenör som har tillstånd att transportera avfall. Du får inte heller själv köra ditt hushållsavfall från ditt fritidshus till exempelvis ditt sopkärl vid den permanenta bostaden eller till en återvinningscentral. Till återvinningscentral får endast grovsopor transporteras.

Även detta i enlighet med 15 kap. 20 a § miljöbalken där kommunen är skyldig att borttransportera det avfall som kommunen ansvarar för enligt 15 kap. 20 § miljöbalken.

Ägarbyten ska anmälas via vår e-tjänst Vatten- och avfallsabonnemang - anmälan om ägarbyte. Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.