Fakturor från kommunen går nu till Kivra

Från och med 1 maj får du som privatperson kommunens fakturor till din digitala brevlåda i Kivra om du har en sådan. Har du e-faktura så kommer fakturan även fortsättningsvis att gå dit.

Sedan tidigare skickar vi fakturor för vatten och avfall till Kivra, och vi kommer nu även att kunna skicka fakturor till Kivra för barnomsorgs-, omsorgs- och övrig fakturering.

Du som vill ha din faktura via e-post eller Autogiro, kontakta oss så hjälper vi dig, eller använd vår e-tjänst för autogiro. Länk till annan webbplats. E-faktura anmäler du själv i din internetbank.

Frågor och Svar om Kivra

Jag har e-faktura, påverkar Kivra mig?

Nej, e-faktura går alltid till din bank.

Kan jag avsluta min Kivra om jag i stället vill fortsätta få försändelser på papper?

Du kan när som helst avanmäla eller anmäla dig till Kivra.

Kan någon på Kramfors kommun hjälpa mig att ansluta till Kivra?

Nej, du måste själv anmäla dig via Kivras app eller hemsida www.kivra.com Länk till annan webbplats., alternativt genom att kontakta Kivras support på telefon 08-533 335 37 eller support@kivra.com.

Går det att missa att man fått en försändelse till Kivra?

Du notifieras alltid via mail (och notifiering i app om du har sådan) varje gång en ny försändelse kommit till din Kivra. Du påminns också om oläst post och fakturor i slutet av månaden.

Kan jag betala mina fakturor via Kivra?

Ja. Eftersom du loggar in säkert med Mobilt BankID, kan du koppla ett kontonummer för dina betalningar och därmed använda Kivras betalningsfunktion.

Hur delar jag min Kivra?

För att kunna dela Kivra brevlåda behöver ni båda ha varsitt Kivra konto.

Här kan du läsa på Kivras webbsida hur du gör:

Delad brevlåda - hantera digital post tillsammans i Kivra Länk till annan webbplats.

Jag har en annan digital brevlåda, är det bara Kivra som fungerar?

Ja, kommunen använder bara Kivra i dagsläget.