Sociala medier är ett komplement till webbplatsen som ännu är navet i vår digitala kommunikation. Vi finns på sociala medier för att kommunicera och berätta om saker som händer i kommunen. Den information du hittar på våra sociala kanaler finns oftast även publicerad på vår webbplats.

Sociala medier ger oss även en möjlighet att föra en dialog med våra invånare

Vi finns med officiella sidor på Facebook, Instagram, LinkedIn och Youtube. Under respektive meny kan du se vårt engagemang i sociala medier.

Vår officiella sida på Facebook

Facebooksidan finns för din skull. Vi vill att det ska vara enkelt för dig att ta del av det som händer i vår kommun. Därför lägger vi resurser i en kanal där du kanske redan spenderar tid. En service till dig som bor i kommunen, besöker oss eller är intresserad av det vi gör i vår kommun.

Vi tar tacksamt emot din hjälp att sprida vår information vidare på alla sätt du kan – särskilt under en kris.

Vår kundtjänst på Facebook svarar gärna på frågor. Vi finns på Facebook alla vardagar mellan 8–17. Samma servicegaranti gäller här som för övriga sätt att kontakta oss på. Inom två arbetsdagar ska du ha fått ett besked kring din fråga eller din synpunkt.

Du kan även lämna synpunkter via vår webbplats, se kramfors.se/dialogkramfors

Formella ärenden

Skicka ärenden som ska hanteras mer formellt av kommunen till kommunens officiella e-postadress: kommun@kramfors.se

Kommentarer och inlägg kan diarieföras

Tänk på att det som skrivs på sociala medier är en allmän handling och kan hanteras så. Posta inte information som rör en enskild person eller andra känsliga ärenden.

Vilka inlägg plockas bort?

Inlägg som innehåller kränkande och rasistiska inlägg, hets mot folkgrupp, sexistiska yttranden eller andra trakasserier raderas. Likaså förtal eller personangrepp, svordomar och obscena ord, olovliga våldsskildringar eller pornografi, uppmaningar till brott och olovligt bruk och publicering av upphovsrättsskyddat material. Vad som sorterar under dessa kategorier är redaktionens uppgift att avgöra. Vi raderar också uppgifter som skyddas av sekretess.

Kommersiell reklam för produkter och företag samt spam och upprepade inlägg plockar vi också bort från kommunens Facebooksida.

Sidan är inte en anslagstavla för föreningar och företag i kommunen. Där hänvisar vi till Facebookgruppen Kramfors lyfter istället.

Sidan är inte heller ett forum för politiska diskussioner. Kanalen bemannas av en kundtjänst. Vill du skapa debatt finns andra forum för det.

Synpunkter

Vi jobbar ständigt med att förbättra våra tjänster och vår service. Det finns olika olika sätt du kan påverka din kommun och lämna synpunkter och förslag, se kramfors.se/dialogkramfors

Bilder och film

Vi publicerar ibland bilder och filmklipp där allmänheten finns med. Om du finns med på bild i ett inlägg och har frågor eller synpunkter om det, kontakta oss.

Skicka ett e-postmeddelande till kommun@kramfors.se med ditt ärende och kontaktuppgifter så hör vi av oss.

Mer information?

Är du besökare och turist? Då hittar du information om vårt besöksmål Höga kusten på denna webbplats hogakusten.com Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Flytta till Kramfors?

Är du redo för en nystart i Kramfors med Ådalen och Höga kusten? I vår digitala inflyttningsguide hittar du information om boende, bopriser, hyresvärdar, pendlingsavstånd, skolor och mycket mer. Du är varmt välkommen!

Här finns information för dig som vill flytta hit. Länk till annan webbplats.